MT Biznes. Książki dla profesjonalistów

przejdź do koszyka

Twój koszyk

pusty

Strona główna»Dodaj recenzję

Newsletter

Dodaj recenzję

Legendarna Obsługa Klienta

Psychologia biznesu

dr Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey

Legendarna Obsługa Klienta (dr Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey)

Zatroszcz się o swoich klientów, bądź ktoś inny zrobi to za ciebie!


Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem – wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio związany ze sposobem, w jaki oni sami są traktowani przez przełożonych.

więcej

Nasza cena

26,90 zł

imię i nazwisko
e-mail
książkę oceniam na:
recenzja



* nazwisko oraz e-mail nie będą widoczne na stronie www obok recenzji.