Wydawnictwo Poltext

Książka zawiera najnowszą wiedzę oraz propozycje konkretnych rozwiązań w zakresie budowy i zarządzania wartością przedsiębiorstwa. Value Based Management koncentruje uwagę menedżerów na długoterminowym budowaniu wartości spółek kapitałowych, niezbędnym w czasach globalizacji i migracji kapitału, dynamicznego rozprzestrzeniania się nowych technologii oraz presji rynków kapitałowych na trwałą poprawę wyników firm.

Office English jest podręcznikiem przeznaczonym do kształcenia w zakresie business communication skills. Może także służyć do samodzielnej nauki. Jest wszechstronnym poradnikiem nieodzownym w każdej nowoczesnej firmie.

Instrumenty wykorzystywane w zarządzaniu zasobami ludzkimi podlegają dynamicznej ewolucji. Dlatego specjaliści tej dziedziny zmuszeni są do ciągłego aktualizowania i wzbogacania swego warsztatu narzędziowego. Praktycy, a także osoby kształcące się w zakresie ZZL odczuwają niedosyt informacji na temat możliwości zastosowania najnowszej wiedzy w realiach naszych firm. Lukę tę stara się wypełnić niniejsza publikacja, która nie jest tradycyjnym podręcznikiem.

Deutsch im Büro to podręcznik będący prawdziwym hitem na polskim rynku wydawniczym, przeznaczony dla uczniów, studentów oraz pracowników i osób ubiegających się o pracę w przedsiębiorstwach niemieckich w Polsce lub w firmach polskich utrzymujących kontakty handlowe z partnerami zagranicznymi w języku niemieckim. Przedstawiono w nim sposoby postępowania w typowych sytuacjach codziennej pracy w biurze i działalności gospodarczej.

Biznesmeni mówią po rosyjsku – dla zaawansowanych to podręcznik adresowany do kadry menedżerskiej i przedsiębiorców, którzy chcą efektywnie współpracować z partnerami w języku rosyjskim. Zainteresuje też studentów, którzy pragną pogłębić znajomość nowoczesnego języka rosyjskiego, co zwiększa ich szanse na rynku pracy.

ABC der deutschen Phonetik jest pierwszą pozycją na polskim rynku wydawniczym z zakresu fonetyki niemieckiej. Stanowi nie tylko część uzupełniającą do podręcznika Deutsch deine Chance, ale może być wykorzystywana jako uzupełnienie innych podręczników lub w procesie samokształcenia.

Ostatni, ósmy tom podręczników do nauki fachowego języka angielskiego dla studentów uczelni technicznych, inżynierów, projektantów, konstruktorów i menedżerów budowlanych dotyczy problematyki zarządzania jakością. Obejmuje słownictwo związane z realizacją trzech etapów tego procesu: dążeniem do maksymalizacji wartości firm budowlanych, czyli spełnienia wymagań i satysfakcji klientów, dostawców, udziałowców; usprawnianiem systemu zarządzania technologią, informacją, kwalifikacjami pracowników; doskonaleniem narzędzi i procedur w celu integracji organizacji ze środowiskiem zewnętrznym i zagwarantowania rozwoju kultury organizacyjnej.

Słownik zawiera ponad 25 000 haseł ułatwiających komunikowanie się
osobom pracującym w przedsiębiorstwach i instytucjach turystycznych oraz
tym, którzy turystykę uprawiają. Obejmuje słownictwo z zakresu hotelarstwa,
gastronomii, transportu (szczególnie lotniczego), geografii i kultury, wzbogacone
o terminologię finansową, marketingową i statystyczną.

Książka zawiera krzyżówki dla początkujących i średnio zaawansowanych. Może
stanowić fantastyczne uzupełnienie zajęć z gimnazjach, liceach, wyższych uczelniach
i na kursach językowych.

Systematyczny i zróżnicowany opis organizacji i procesów jej usprawniania,
wsparty przykładami z praktyki, czyni z książki ciekawy przewodnik po
zmianach potrzebnych w sektorze gospodarczym, administracji publicznej
i samorządowej, a nawet w życiu codziennym.

Podręcznik języka ogólnego, adresowany do młodzieży licealnej, studentów
i dorosłych. Umożliwia rozwinięcie wszystkich najważniejszych
sprawności językowych: rozumienia tekstu pisanego i tekstu ze
słuchu, mówienia oraz pisania.

Podręcznik języka ogólnego, adresowany do młodzieży licealnej, studentów i dorosłych. Umożliwia rozwinięcie wszystkich najważniejszych sprawności językowych: rozumienia tekstu pisanego i tekstu ze s?uchu, mówienia oraz pisania. Autor przestrzega gradacji trudności oraz systematycznej kontroli zaprezentowanego materiału gramatycznego i leksykalnego.

Autorka koncentruje się na takich problemach, jak: przygotowanie, treść i forma wystąpień, cechy dobrej prezentacji, sposoby oddziaływania na innych, rola języka ciała, sztuka operowania słowem, techniki argumentacji, zachowania w trudnych sytuacjach.

Autorka koncentruje się na elementach wizualnych budujących nasz przekaz podczas wystąpień. Radzi, jak przemawiać obrazem. Podaje zasady i techniki prezentacji, prawa jakimi rządzą się kompozycje wizualne (plansze, ilustracje, kolory, czcionki), sposoby ilustrowania danych i faktów, przygotowywanie tytułów i haseł.

Poradnik skierowany do wszystkich kobiet, które są ciekawe siebie, pragną poznać swoje mocne i słabe strony, czują, że ich życie nie jest do końca satysfakcjonujące, są na zakręcie lub po przejściach, pragną odmienić swój los, chcą być szczęśliwe i cieszyć się każdym dniem.

Autorzy omawiają rynek nieruchomości komercyjnych, czyli przynoszących właścicielom dochód, ich klasyfikację, procedury podejmowania decyzji inwestycyjnych, strategie właścicieli, przyjmowanie nieruchomości do zarządzania...

Jest to publikacja szczególna, która powstała po to, aby przybliżyć młodzieży, rodzicom i nauczycielom problematykę przestępstw najczęściej popełnianych przez młodocianych. Autorka wybrała czyny, które najbardziej bulwersują i wzmagają poczucie zagrożenia. W stu felietonach przedstawiła przypadki z życia wzięte, sytuacje w których nastolatki popełniają przestępstwa lub czyny niedozwolone, często nie zdając sobie z tego sprawy.

Publikacja ma na celu ułatwienie skutecznego porozumiewania się po angielsku na tematy związane z biznesem i współpracą międzynarodową. Bogaty zestaw użytecznych w praktyce sformułowań podano w wersji dwujęzycznej.

Celem książki jest zapoznanie czytelników ze słownictwem gospodarki, biznesu i polityki. Podręcznik przeznaczony dla studentów uczelni, szkół pomaturalnych kształcących ekonomistów, finansistów, specjalistów z zakresu zarządzania, dyplomatów i dziennikarzy; wszystkich interesujących się gospodarką i polityką, którzy chcą czytać prasę anglojęzyczną oraz śledzić bieg wydarzeń na świecie za pośrednictwem radia i telewizji.

Podręcznik autorów z SGH przedstawia całokształt problemów związanych z funkcjonowaniem współczesnych banków. W części 1 omówiono system bankowy i jego relacje z otoczeniem - pojęcie systemu bankowego, politykę pieniężną banku centralnego, nadzór bankowy i system gwarantowania depozytów oraz funkcjonowanie rynków finansowych (globalizację, liberalizację, deregulację, sekurytyzację, postęp w telekomunikacji i informatyzacji).

Książka uzyskała nagrodę Ministra Infrastruktury

Publikacja dostarcza wiedzy ekonomicznej i prawnej kandydatom na zarządców i osobom wykonującym już ten zawód, właścicielom i administratorom obiektów oraz studentom kierunków związanych z inwestowaniem, gospodarowaniem i obrotem nieruchomościami.

Nowatorska analiza rynku nieruchomości jako wzajemnie powiązanych i oddziałujących na siebie podsystemów: obrotu prawami własności, inwestowania, zarządzania i finansowania nieruchomości. Autor klasyfikuje funkcjonujące na tym rynku podmioty i zasady ich działania, porządkuje całą sferę zachowań i relacji między nimi oraz przedstawia ich związki z otoczeniem.

Celem książki jest przedstawienie zasad funkcjonowania banku komercyjnego. Autorzy omawiają system bankowy i jego otoczenie; operacje bankowe krajowe i zagraniczne; bankowość elektroniczną; zasady zarządzania bankiem komercyjnym (politykę banku, kapitał własny, marketing
i metody oceny działania banku).

W związku z wejściem Polski do Unii Europejskiej firmy ubezpieczeniowe natrafiły na barierę ozwoju - rosnącą konkurencję, która wymusza wprowadzenie współczesnych narzędzi finansowych zarządzania. Autorzy skupili się na segmentach zarządzania aktywami i pasywami zakładów ubezpieczeń, m.in. na metodach analizy i zarządzania wartością i ryzykiem, konstruowaniu optymalnego portfela lokat, możliwościach i ograniczeniach związanych z wykorzystaniem rezerw techniczno-ubezpieczeniowych...

Książka jest o dziennikarzach i mass mediach, o tym, jaki jest wpływ dziennikarzy na rzeczywistość i co wpływa na nich samych i ostateczny kształt ich pracy. Podejmujemy próbę stwierdzenia, jakie czynniki oddziałują na sposób tworzenia i prowadzenia programu, zwłaszcza w kontekście świadomych lub nieświadomych manipulacji, które mogą się zdarzyć w trakcie telewizyjnych dyskusji, a także na czym polega odpowiedzialność ludzi pracujących w mass mediach i wobec kogo odpowiadają.

Książka jest pierwszym w Polsce kompleksowym opracowaniem opisującym efekty restrukturyzacji górnictwa węgla kamiennego i wykorzystanie środków pomocy publicznej przez kopalnie. Ukazane zostały efekty zmiany w czterech obszarach restrukturyzacji: majątkowej, produktowej, operacyjnej i finansowej. Czytelnicy znajdą w książce odpowiedzi na szereg ważnych pytań dotyczących sytuacji kopalń i sektora górnictwa węgla kamiennego.

Mobbing to pojęcie, które ostatnio zrobiło oszałamiającą, choć ponurą karierę. A Słowo o mobbingu jest niezbędną pozycją dla każdego, kto jest dręczony w pracy. Zdaniem Autorów otwarta konfrontacja z dręczycielem nie zawsze jest możliwa, a czasem może wręcz pogorszyć sytuację maltretowanej osoby.

Słowo o manipulacji, czyli krótki podręcznik samoobrony to książka o tym, jak się skutecznie bronić przed manipulacjami w życiu codziennym i w biznesie. Autorzy prezentują swoje rozważania i rady w żartobliwej konwencji, unikając żargonu psychologicznego, kładąc nacisk na ich użytkowy charakter i praktyczne zastosowanie.

Siódmy z ośmiu tomów podręczników do nauki fachowego języka angielskiego dla studentów uczelni technicznych, inżynierów, projektantów, konstruktorów i menedżerów budowlanych
obejmuje słownictwo związane głównie z problematyką rozwoju firm, które prowadzą działalność budowlaną i inwestycyjną. Zawiera terminologię dotyczącą analizy rynku, metod i technik marketingu, promocji i sprzedaży realizowanych projektów, a zwłaszcza mieszkań, obiektów biurowych i handlowych, a także zawierania umów wstępnych i właściwych.

Profesjonalna działalność na rynku nieruchomości wymaga coraz większej wiedzy i umiejętności. W trosce o właściwą obsługę klientów wprowadzone zostały licencje zawodowe dla osób obsługujących ten segment rynku. Tryb postępowania mającego na celu uzyskanie licencji w zawodzie "pośrednik w obrocie nieruchomościami" reguluje Ustawa o gospodarce nieruchomościami. Do końca 2005 r. jednym z warunków przystąpienia do egzaminu jest ukończenie kursu spełniającego wymogi tzw. minimum programowego określanego dawniej przez Prezesa UMiRM, a obecnie przez Ministra Infrastruktury.

Od Redakcji

Publikacja zawiera około 2000 idiomów stosowanych we współczesnym języku francuskim, wyselekcjonowanych z prasy codziennej, tygodników i miesięczników oraz słowników i literatury fachowej. W ostatnich latach zarówno w Polsce, jak i we Francji weszły do powszechnego użycia wyrażenia nowe lub kojarzone przedtem z konkretnymi dziedzinami,np. biznesem czy sportem. Wiele zwrotów nie istniejących w dotychczas wydanych słownikach pojawiło się w terminologii dotyczącej życia politycznego.

Blickpunkt Wirtschaft jest specjalistycznym podręcznikiem do nauki języka niemieckiego, adresowanym do wszystkich zainteresowanych kształceniem lub pogłębieniem umiejętności porozumiewania się w środowisku biznesu. Jest przydatny w dwojakim sensie tego słowa - nie tylko doskonale rozwija słownictwo fachowe, ale także przekazuje ciekawe wiadomości na temat gospodarki niemieckiej, ujęte w interesującej, historycznej perspektywie.

Lata 90. XX wieku przyniosły długo oczekiwaną przez praktyków HR akceptację strategicznej roli zarządzania zasobami ludzkimi. Czy jednak sukces nie został ogłoszony zbyt wcześnie? Co prawda wszyscy chętnie podpiszą się już pod stwierdzeniem, że to ludzie są najistotniejszym aktywem przedsiębiorstwa, jednak w praktyce nie doczekało się ono urzeczywistnienia. Szczytem możliwości dyrektora HR jest dziś włączenie w poczet członków zarządu i możliwość wpisania planowanych działań w zakresie zarządzania personelem w strategię biznesową przedsiębiorstwa. Autorzy książki wskazują, że w gospodarce opartej na wiedzy dział HR ma swoją własną strategiczną misję, która polega na budowaniu kapitału ludzkiego firmy. Powinna ona być traktowana na równi z innymi celami strategicznymi przedsiębiorstwa. Ażeby jednak, dział HR rzeczywiście spełniał funkcję kluczową, musi wypracować i opanować nowy warsztat narzędzi podejmowania decyzji, analizy ryzyka i mierzenia efektów działań. Książka z jednej strony prezentuje znaczenie najważniejszych pojęć związanych z budowaniem i pomiarem kapitału ludzkiego, a z drugiej pokazuje na przykładach, jak można stosować te narzędzia, by w zarządzaniu personelem osiągać wysoki poziom profesjonalizmu. Autorzy książki - Paweł Bochniarz i Krzysztof Gugała - od początkulat 90. zajmują się zarządzaniem zasobami ludzkimi w charakterze menedżerów, i doradców i trenerów firm. Dysponują szerokim wachlarzem doświadczeń obejmujących wszystkie aspekty zarządzania ludźmi, a więc rekrutację, motywowanie i rozwój pracowników. Współpracują od lat z czołowymi międzynarodowymi firmami doradczymi zajmującymi się zagadnieniami HR. Przeczytaj recenzję: http://www.e-biznes.pl/inf/2007/22174,Jak_pracuje_haerowiec.php

Pozycja ta zawiera rozwiązania wszystkich ćwiczeń gramatycznych i większości pozostałych zadań. Nie uwzględniono jedynie tych ćwiczeń językowych, które wymagają albo własnych wypowiedzi na podany temat, albo zawsze jednoznacznych odpowiedzi na pytania do konkretnych tekstów.

Książka w jasny i przystępny sposób wprowadza Czytelnika w zawiłe meandry funkcjonowania i organizacji rachunkowości w firmie. Zawiera objaśnienia podstawowych zasad księgowości i sprawozdawczości finansowej, wskazuje najważniejsze aspekty kontroli finansowej, uzasadnia potrzebę szczegółowej inwentaryzacji, syntetycznie ujmuje obowiązki kierowników przedsiębiorstw wynikające z ustawy o rachunkowości. Publikację polecamy każdemu, kto w swojej działalności zawodowej ma kontakt z rachunkowością, a nie jest specjalistą w tej dziedzinie lub pragnie zaktualizować czy usystematyzować dotychczasową wiedzę, a zwłaszcza menedżerom i decydentom z różnych szczebli zarządzania nie związanych z finansami. Będzie ona również cenną pomocą dla studentów, słuchaczy kursów menedżerskich i finansowo-księgowych.

Umiejętność przeprowadzania właściwej merytorycznie i metodycznie oceny kondycji finansowej firmy jest jedną z najistotniejszych reguł nowoczesnego zarządzania. Ważna jest nie tylko znajomość procedur, ale także poprawna ocena otrzymanych rezultatów. Autorka identyfikuje metody diagnozowania i oceny sytuacji finansowej, które powinny być stosowane przez kadrę menedżerską, zwłaszcza przy podejmowaniu strategicznych i operacyjnych decyzji gospodarczych. Omawia ponadto narzędzia szczególnie przydatne dla małych firm, często o rodzinnym charakterze, w których konieczne jest ciągłe monitorowanie zmieniającej się sytuacji, aby móc elastycznie i szybko dostosowywać się do potrzeb rynku. Zastosowanie poszczególnych metod i procedur ilustruje licznymi przykładami z praktyki przedsiębiorstw. Książka przeznaczona jest dla szerokiego kręgu odbiorców, zarówno osób nie związanych na co dzień zawodowo z finansami, jak i dla finansistów, gdyż systematyzuje wiedzę na temat nowoczesnych metod analizy i mierzenia kondycji przedsiębiorstwa. Będzie również pomocna dla studentów wyższych uczelni ekonomicznych.

W czwartej już książce w serii NIERUCHOMOŚCI przedstawione są istniejące w Polsce systemy wspierania budownictwa mieszkaniowego. Autor charakteryzuje prawo do mieszkania, rolę warunków mieszkaniowych w rozwoju rodziny i społeczeństwa oraz związki między budownictwem mieszkań a koniunkturą gospodarczą. Systemy finansowania budowy mieszkań zostały zaprezentowane wg trzech głównych rodzajów inwestorów: budujących na wynajem, spółdzielni mieszkaniowych i osób fizycznych budujących na potrzeby własne. Odrębny rozdział poświęcony jest nowym formom budownictwa mieszkań: na sprzedaż realizowanego przez developerów i na wynajem w ramach TBS-ów. Analizując inwestycje w budownictwie Autor wskazuje kierunki niezbędnych przemian łączących zasady gospodarki rynkowej z koniecznością zaangażowania państwa w rozwój tego sektora. Książka adresowana jest do szerokiego kręgu odbiorców: osób poszukujących możliwości pozyskania mieszkania, członków i działaczy spółdzielni, polityków, władz centralnych i lokalnych, inwestorów i zarządców, a także wykładowców i studentów specjalizujących się w dziedzinie nieruchomości.

Kształtowanie jakości zasobów pracy jest dzisiaj istotą zarządzania jako systemu kompleksowego doskonalenia organizacji. Aby przedsiębiorstwo mogło utrzymać znaczącą pozycję rynkową, zarządzanie personelem musi odpowiadać coraz wyższym wymaganiom co do jakości kompetencji pracowników i środowiska pracy. Firma jest odpowiedzialna za ludzi, za ich ciągły rozwój i pogłębianie wiedzy oraz selekcję i promowanie najlepszych. Jakość zasobów pracy to nie kategoria abstrakcyjna, lecz związana ze strategią zdobywania przewagi konkurencyjnej na rynku. Autorzy, pracownicy Katedry Gospodarowania Zasobami Pracy SGH, podejmują w książce zagadnienia kluczowe dla współczesnego zarządzania jakością zasobów pracy, a więc: problem jakości odniesionej do ludzi, metody zarządzania przez jakość, pożądana kultura organizacji, kapitał intelektualny, wynagradzanie i motywowanie do polepszania jakości, a w efekcie wzrostu konkurencyjności. Zaprezentowane sposoby doskonalenia jakości zostały poparte licznymi przykładami z praktyki liderów zarządzania oranizacjami.

Obiegowy pogląd głosi, że ludzie dzielą się na tych, którzy mają firmę i tych, którzy chcą ją mieć. Znaczna część Czytelników serii WARSZTATY MENEDŻERSKIE należy do którejś z tych grup. Z myślą o nich została przygotowana ta książka - barwna opowieść o ciekawej krainie ludzi przedsiębiorczych. O tym, w jaki sposób myślą o biznesie, czego się boją, dlaczego uchodzą za mocnych, upartych ludzi, co robią, żeby sprzedać swój towar. Czytając kolejne rozdziały Czytelnik będzie miał możność poznania, jak uczynić swą firmę bardziej konkurencyjną i jak samemu działać bardziej skutecznie. Dowie się, jak ułożyć kontakty z instytucjami kredytowymi, rywalami i zatrudnionymi ludźmi. Wreszcie - jak wpływać na rynek i kształtować przyszłość swoją i firmy. Oprócz wskazówek natury teoretycznej Autor przytacza historie wielkich biznesmenów, pouczające anegdotki na ich temat, poddaje Czytelnika licznym testom na istnienie "żyłki biznesowej", słowem wciąga Go w grę i zmusza do ciągłej konfrontacji z pytaniem: "Czy ja - Nowak, Kowalski, Iksiński - nadaję się na przedsiębiorcę". Jest to więc książka dla ludzi odważnych, którzy nie boją się podjąć ryzyka i zagrać o wielką stawkę - sukces na rynku.

Kobieta-mężczyzna. Psychologiczne gry w miłości i biznesie to jedyna na rynku książka, która opisuje relacje między kobietą a mężczyzną w miejscu pracy. Inne zasady savoir vivre'u obowiązują w stosunkach zawodowych, inne w prywatnych. W firmie spotykają się kobieta i mężczyzna, pozostający na co dzień w roli znajomych, przyjaciół, kochanków, małżonków, rodzeństwa itd. Autorka omawia sytuacje, które z tego powodu mogą być trudne i niezręczne, podaje sposoby skutecznego na nie reagowania. Porusza również kwestie dotyczące kokieterii, romansowania i flirtowania. Wiele miejsca zajmuje też w książce problematyka miłości między kobietą i mężczyzną, a zwłaszcza próba odpowiedzi na pytanie, jakie są składniki miłości, dlaczego miłość się zmienia, czy możemy tym zmianom zapobiec i co zrobić, by nasza miłość była wieczna.

Leksykon zawiera ok. 2000 haseł dotyczących systemu bankowego i nadzoru bankowego, operacji bankowych, bankowości elektronicznej, instrumentów finansowych i transakcji giełdowych. Szczególną uwagę poświęcono innowacjom przejętym w ostatnich latach z praktyki zagranicznej. Uwzględniono hasła związane z funkcjonowaniem międzynarodowych organizacji finansowych oraz krajowych podmiotów publicznych i prywatnych. Omówiono najważniejsze terminy z dziedzin towarzyszących problematyce bankowo-giełdowej. Uwzględniono przy tym radykalne zmiany w prawie rynku kapitałowego wprowadzone na mocy ustaw z 29 lipca 2005 r. Przejrzysty układ haseł artykułowych i odsyłaczowych oraz indeks rzeczowy ułatwiają odnalezienie właściwego terminu. Bibliografia, wykaz aktów prawnych, schematy operacji itp. umożliwiają poszerzenie wiedzy i zrozumienie trudniejszych zagadnień. Leksykon jest przeznaczony dla kadry zarządzającej i pracowników banków, biur maklerskich i instytucji finansowych oraz wykładowców i studentów uczelni ekonomicznych i uniwersytetów.

Przekazujemy Państwu pierwszą na rynku księgarskim publikację, w której zaprezentowana została jednolita terminologia określająca diagnozy medyczne w trzech wersjach językowych - polskiej, łacińskiej i angielskiej. Leksykon zawiera ponad 45000 diagnoz medycznych - po 15000 w każdym języku - zunifikowanych według standardów Światowej Organizacji Zdrowia wraz z kodami Międzynarodowej Statystycznej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych. Jest to podstawowe kompendium wiedzy z zakresu diagnoz medycznych i praktyczny poradnik dla: lekarzy-praktyków i pracowników nauki wszystkich specjalności medycznych, studentów i doktorantów akademii medycznych oraz osób ubiegających się o specjalizację lekarską, cudzoziemców studiujących na English Division akademii medycznychw Polsce. szpitali, przychodni, poradni i gabinetów lekarskich, oddziałów szpitalnych, jednostek SANEPID-u, Narodowego Funduszu Zdrowia, ZUS, GUS, administracji rządowej i samorządowej zajmującej się statystyką medyczną, bibliotek naukowych i szpitalnych, redakcji czasopism i wydawnictw medycznych. Leksykon umożliwi lekarzom stosowanie tych samych pojęć do określania chorób i procedur medycznych, pozwoli uniknąć lokalnych nazw schorzeń niezgodnych ze standardami zalecanymi przez WHO, ułatwi klasyfikowanie chorób i wycenę procedur medycznych.

Książka stanowi komplet zasad dla sprzedawcy szanującego siebie, firmę i klienta. Mapa sprzedawcy to skrzynka z narzędziami, dzięki którym sprzedaż może być nie tylko efektywna, ale także przyjemna dla wszystkich uczestniczących w niej stron. Podręcznik przeznaczony jest dla: sprzedawców, którzy pracują w sklepach, chcą być bardzo dobrzy w tym, co robią, poznać techniki wywierania wpływu i tajniki komunikacji podczas sprzedaży, kandydatów na sprzedawców potrzebujących wiedzy praktycznej, właścicieli i managerów sklepów pragnących, aby ich sprzedawcy byli skuteczni, przysparzali firmie zadowolonych, stałych klientów i dużych zysków, trenerów organizujących treningi z zakresu obsługi klienta w sklepie. Na płycie CD znajdują się mapy myśli będące nieocenioną pomocą przy pracy nad nowymi projektami czy ulepszaniu już istniejących rozwiązań oraz ankiety - narzędzia pracy sprzedawcy. Jacek Gałązka, psycholog, absolwent warszawskiej Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej, trener biznesu z wieloletnim doświadczeniem szkoleniowym. Były aktor, zdradził scenę dla handlu. 10 lat zarządzał siecią sklepów w Warszawie. Na bazie doświadczeń handlowych stworzył autorskie szkolenie sprzedawców "za ladą". Szkolił pracowników czołowych sieci detalicznych. Zawodowo interesuje się nowoczesnym technikami nauczania. Poza szkoleniami z zakresu obsługi klienta prowadzi treningi twórczego rozwiązywania problemów, szybkiego czytania, technik pamięciowych, komunikacji, redukcji stresu, budowania zespołu. Zainteresowania prywatne to psychologia, filozofia, fotografia. Lubi pisać i jeździć na rolkach.

Kolejna publikacja w serii WARSZTATY MENEDŻERSKIE to vademecum dla ludzi odpowiedzialnych w firmie za komunikację z mediami. Autorzy omawiają najważniejsze formy współpracy działów public relations z redakcjami prasowymi, radiowymi i telewizyjnymi. Konkretnie i fachowo podpowiadają: jak zorganizować tę pracę; jak odróżnić, co wśród wydarzeń medialnych zasługuje na uwagę; jak przygotować konferencję prasową; na co zwracać uwagę przy redagowaniu tekstu promocyjnego; co trzeba wiedzieć, by wygrać batalię o sprostowanie, a kiedy jej zaniechać; jak posługiwać się językiem ciała; a nawet - czym pachnieć, w co się ubrać i jakim żarcikiem w towarzystwie zabłysnąć. Ważny i ciekawy jest rozdział "W dobrym tonie...", będący swego rodzaju poradnikiem kulturalnym - skondensowanym zestawem informacji o najrozmaitszych wydarzeniach minionego stulecia, przydatnym jako ściągawka na przyjęciach i spotkaniach biznesowych. Novum tej publikacji polega na perspektywie oglądanych spraw. Jej autorzy - redaktorzy z kilkunastoletnim stażem w najlepszych tytułach prasowych - jak sami mówią we wstępie, "zdradzają, jak (ich) podejść, omamić, przeciągnąć na swoją stronę". Całość napisana świetnym językiem - wartkim, żywym i przystępnym

Przedstawiona mi książka łączy dwie bardzo popularne ostatnio dziedziny zastosowań matematyki: matematykę finansową z matematyką ubezpieczeniową. Dziedziny te różnią się przede wszystkim strukturą i postacią modelu. Z drugiej strony zabezpieczenie przed oczekującymi nas płatnościami przeważnie jest modelowane jako pewien portfel inwestycyjny na giełdzie, co łączy matematykę ubezpieczeniową z finansową. W konsekwencji prowadzi to do podobnej teorii wyceny instrumentów finansowych i zabezpieczenia przed różnego rodzaju ryzykiem. Te właśnie wspólne elementy zasugerowały autorom napisanie książki łączącej wspomniane wyżej dziedziny. Wydaje się, że jest to bardzo dobry pomysł (w środowisku, zwłaszcza polskim, do tej pory było widoczne separowanie się środowisk naukowych z tych dziedzin). Autorzy chyba słusznie kładą specjalny nacisk na słowo "modelowanie". Starają się wprowadzić szeroki aparat służący do opisu obrotu na rynku finansowym i ubezpieczeniowym, gdzie wiele pojęć i instrumentów jest podobnych. Opisywana w rozdziale drugim zmiana wartości pieniądza dotyczy obydwu rynków; ma to szczególne znaczenie przy modelowaniu różnych rent (opisywanych w rozdziale trzecim). Specjalną uwagę poświęcono problemom związanym z oprocentowaniem. W rozdziale czwartym na przykładzie Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie opisano podstawowe zasady funkcjonowania giełdy, a więc zasady wyznaczania kursów, indeksów giełdowych, opisano instrumenty pochodne i przedstawiono metody wyceny kontraktów terminowych i opcji. W szczególności dla opcji europejskiej podano słynny wzór Blacke'a-Scholesa. Rozdział piąty jest najbardziej zaawansowany matematycznie. Opisuje on różne metody stochastycznej optymalizacji i ich wpływ na inwestowanie.W szczególności wprowadzono w nim funkcję użyteczności, dominację stochastyczną i różne podejścia do ryzyka: wariancję portfelai zabezpieczenie kwantylowe (Value at Risk). Z recenzji prof. dra hab. Łukasza Stettnera

Książka systematyzuje problematykę związaną z negocjacjami. Czytelnik znajdzie w niej wiele praktycznych wskazówek i konkretnych przykładów postępowania w sytuacjach konfliktowych. Pozna zasady przygotowywania procesu negocjacji, wyboru miejsca oraz określania ich właściwej strategii.Krok po kroku dowie się, na czym polegają tzw. negocjacje pozycyjne i integracyjne, jak zorganizować negocjacje międzynarodowe, jak unikać nieczystych taktyk przeciwnika. Co decyduje o wyborze miejsca, jakie są wady i zalety negocjowania u siebie, na terenie kontrpartnera, na gruncie neutralnym. Książka - pomyślana jako podręcznik do przedmiotu "negocjacje" w szkołachwyższych - przydatna będzie także dla praktyków i wszystkich osób, które chcą mądrzej i efektywniej podejmować trudne decyzje

Publikacja przeznaczona jest dla Czytelników, którzy szukają możliwości rozwiązania problemów związanych z niesolidnymi partnerami transakcji biznesowych, opóźnionymi płatnościami, nieznajomością instrumentów zabezpieczających przed ryzykiem kursowym. Autorka przedstawia praktyczne narzędzia pokazujące różne rozwiązania dotyczące ograniczania ryzyka kredytowego, towarowego, kraju i rynkowego. Część teoretyczna przeplatana jest przykładami z praktyki przedsiębiorstw funkcjonujących w polskich warunkach gospodarczych. Praca adresowana jest głównie do właścicieli i menedżerów oraz pracowników działów handlowych firm działającychw kraju i za granicą; będzie także przydatna jako praktyczny podręcznik dla studentów w dziedzinie finansów, handlu i zarządzania ryzykiem.

Trzeci tom podręcznika poświęcony jest przedsiębiorstwu jako jednej z głównych instytucji rynku i podstawowemu składnikowi systemu ubezpieczeniowego. Autorzy - znani eksperci, pracownicy naukowi i praktycy - wnikliwie i dokładnie przedstawili kształt prawny, funkcje, sposób organizacji, zasady prowadzenia gospodarki finansowej i działalności inwestycyjnej, systemy zarządzania w różnych sferach (selekcja i ocena ryzyka, likwidacja szkód, reasekuracja, przepływ informacji). Wiele uwagi poświęcili problematyce monitoringu i oceny zakładu ubezpieczeń, a także komunikacji wewnątrz firmy i jej relacjom z innymi uczestnikami rynku. Książka adresowana jest do szerokiego kręgu odbiorców: studentów, uczestników kursów i szkoleń, pracowników towarzystw ubezpieczeniowych oraz wszystkich zainteresowanych rozwojem tego sektora.

Podręcznik profesjonalnie przygotuje do stawienia czoła dwóm najbardziej żywotnym przejawom współczesnej gospodarki: prezentacji i pertraktacjom. Osobom zainteresowanym egzaminem z gospodarczego języka niemieckiego dostarczy solidnych podstaw dla zorientowanej zawodowo sprawności komunikacji. Książka zawiera informacje, przesłanki międzykulturowe, techniki dekodowania sygnałów pozawerbalnych oraz strategie językowe, które są warunkiem pomyślnych prezentacji, a w efekcie udanych pertraktacji. Nadrzędnym celem Autorów jest zatem rozwinięcie umiejętności profesjonalnej prezentacji produktu lub firmy e formie odpowiedniej dla obszaru niemieckojęzycznego, oraz zdobycie sprawności pomyślnego forsowania swoich interesów podczas rokowań zarówno bi-, jak i multilateralnych. Pracę nad tymi sprawnościami, postrzeganymi w kontekście różnic kulturowych, ułatwia szereg ćwiczeń indywidualnych i grupowych, jak też fotografie, teksty, a przede wszystkim materiały wizualne - do książki przygotowany został film, który będzie można dokupić na kasecie wideo. Szybką i precyzyjną orientację umożliwi Państwu szczegółowy wykaz haseł, a klucz do ćwiczeń będzie niezawodną pomocą podczas samodzielnej pracy z książką.

Czy Polsce grozi kryzys finansowy? W krótkim okresie raczej nie. Jednak wraz z oddalaniem się horyzontu czasowego prawdopodobieństwo to wyraźnie rośnie - skutki oddziaływania czynników niekorzystnych będą coraz silniejsze. Głównymi czynnikami kryzysogennymi są obecnie: rosnący poziom długu publicznego, wysoki poziom bezrobocia, procedura uchwalania budżetu państwa, brak zrównoważenia dochodów i wydatków systemu zabezpieczenia społecznego (zwłaszcza FUS). Skutki oddziaływania czynników zewnętrznych mogą być determinowane przez splot okoliczności zewnętrznych o charakterze globalnym, tak ekonomicznych (np. kształtowanie się koniunktury gospodarczej, ceny surowców, w tym ropy naftowej), jak i pozaekonomicznych (np. kierunki i tempo postępu technologicznego, katastrofy, pandemie, ataki terrorystyczne). Kryzys finansowy w Polsce może wystąpić również na skutek przeniesienia zaburzeń w innych krajach, nie tylko sąsiednich. Książka przeznaczona jest dla szerokiego kręgu odbiorców: polityków, którzy znajdą w niej sposoby identyfikacji zagrożeń oraz odpowiedź na pytanie, co zrobić, aby ich uniknąć, a także jak przeciwdziałać ich skutkom; teoretyków, dla których treści te mogą stać się inspiracją dla dalszych twórczych rozważań; praktyków gospodarczych (przedsiębiorców, inwestorów, analityków, doradców), którym książka ta pomoże w podejmowaniu racjonalnych decyzji, oraz studentów, którzy będą mogli pogłębić wiedzę z zakresu stosunków i finansów międzynarodowych, integracji europejskiej, polityki gospodarczej, finansów publicznych, bankowości i ubezpieczeń w kontekście teorii i praktyki zarządzania ryzykiem.

Prawie każda organizacja stoi przed koniecznością przeprowadzenia procesów zmieniających stan lub strukturę załogi, a decyzje odnoszące się do nich rzadko podejmowane są w warunkach pewności. Zarządzanie zasobami ludzkimi zawiera znaczny potencjał ryzyka, którego nie można uniknąć. Podejmując to ryzyko firma może jednak zwiększyć swoje szanse nie tylko na przetrwanie, ale i na rozwój, a zasoby ludzkie mogą zostać wzbogacone.Autorka odpowiada na szereg zasadniczych pytań związanych z zarządzaniem kapitałem ludzkim: Czym jest ryzyko personalne organizacji, jakie są jego źródła i rodzaje? Jakie ryzyka występują na szczeblu operacyjnym, taktycznym i strategicznym? Które ryzyka są wspólne dla różnych metod zarządzania? Jak minimalizować zagrożenie utraty wizerunku organizacji na rynku pracy? Za pomocą jakich instrumentów można zarządzać ryzykiem personalnym?Książka zawiera wiele przykładów i wskazówek postępowania, które mogą być przydatne zarówno dla wykładowców i studentów, jak i praktyków w przedsiębiorstwach.

Słownik zawiera około 20 000 terminów związanych z takimi dziedzinami, jak: obsługa ruchu turystycznego, wyposażenie zakładów hotelarskich, gastronomia, transport, przepisy celne, handel i finanse, organizacja imprez rozrywkowo-turystycznych i kulturalnych, działalność polskich i międzynarodowych organizacji turystycznych. Podano w nim również wykazy: nazw i kodów państw, ich walut oraz świąt narodowych, najatrakcyjniejszych obiektów turystycznych na świecie i w Polsce, krajów związkowych w Niemczech i Austrii, kantonów, wybranych potraw w krajach niemieckojęzycznych i w Polsce oraz najważniejszych nazw geograficznych. Słownik został przygotowany z myślą o polskich użytkownikach, głównie jako pomoc dla pracowników firm turystycznych, biur podróży, hoteli oraz studentów kierunków turystyki i hotelarstwa.

Mimo różnorodności rozwiązań stosowanych w poszczególnych krajach,specjaliści są zgodni, że istnieje specyficzny europejski model zarządzania zasobem ludzkim. Autorzy tej książki - pracownicy naukowi Katedry Gospodarowania Zasobami Pracy SGH - przedstawiają współczesne standardy europejskie w pięciu węzłowych dla "nowej gospodarki" kwestiach. Problemami tymi są: organizacja zasobów ludzkich, rozwój kompetencji pracowników, zarządzanie wynagrodzeniami, społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw w sferze zasobów pracy oraz kształtowanie szeroko pojętych warunków pracy. Niniejsza publikacja zawiera informacje o rozwiązaniach typowych lub wzorcowych we wskazanych obszarach. Wiedza tego rodzaju jest niezbędna, by właściwie ocenić ewentualny dystans w sferze zarządzania zasobem ludzkim. Autorzy podjęli także próbę określenia stopnia implementacji standardów europejskich w praktyce polskich firm oraz oceny adaptacyjności kultury organizacyjnej do europejskich standardów zarządzania. W tym celu przeprowadzili badania empiryczne w polskich oddziałach firm, mających centralę w państwach Unii Europejskiej. Konfrontacja praktyk europejskich z polskimi realiami pozwoliła Autorom przedstawić konkretne propozycje działań dostosowawczych w sferze zarządzania zasobami ludzkimi.

Książka jest pierwszym w polskiej literaturze monograficznym opracowaniem jednego z najbardziej specyficznych działów ubezpieczeń, jaki stanowią ryzyka i ubezpieczenia finansowe oraz gwarancje ubezpieczeniowe. Ukazuje zarówno praktykę tych ubezpieczeń - powszechnie przyjmowane i stosowane zasady, standardy, procedury, jak też ich teoretyczne i merytoryczne podstawy. Braki w tym zakresie stanowią dotkliwą lukę w całej niemalże polskojęzycznej (i nie tylko polskojęzycznej) literaturze przedmiotu. O dolegliwości tych braków i ich rozlicznych negatywnych konsekwencjach najczęściej mówią praktycy - underwriterzy, risk managerowie, aktuariusze, księgowi, brokerzy, pracownicy banków. Bezpośrednio rzutują one na możliwość prowadzenia rzetelnej księgowości, naliczania bezpiecznych rezerw, jak też w ogóle prowadzenia rachunku aktuarialnego. Brak odpowiednio uargumentowanych podstaw teoretycznych ubezpieczeń finansowych i gwarancji ubezpieczeniowych rodzi rozliczne problemy przy ustalaniu zasad, standardów, a szczególnie procedur rozpatrywania wniosków o ubezpieczenia finansowe, podczas podejmowania decyzji o udzielaniu gwarancji ubezpieczeniowych, jak też przy określaniu procedur egzekucji regresowych. Z tych samych powodów, w przypadku sporów, postępowania w sądach arbitrażowych i sądach powszechnych wydłużają się nieopmiernie, a z uzasadnieniami ich wyroków stronom sporu nie zawsze łatwo jest się pogodzić. Jesteśmy przekonani, że rekomendowana książka wszystkie te kwestie, tak ogromnie ważne, zarówno dla właściwej organizacji i sprawnego funkcjonowania całego rynku ubezpieczeniowego, jak i efektywności gospodarki w makro- i mikroskali, uczyni przynajmniej bardziej zrozumiałymi.

Autorzy omawiają różne rodzaje produktów ubezpieczeniowych, wskazują ich adresatów, sposoby ustalania sumy ubezpieczenia, wyłączenia i klauzule, procedury oraz techniki zawierania i monitorowania umów ubezpieczenia (postępowanie przed zawarciem kontraktu, szacowanie ryzyka ubezpieczyciela i korzyści ubezpieczającego). Wiele uwagi poświęcają reasekuracji i koasekuracji. Książka zawiera liczne przykłady ubezpieczeń od ryzyk: budowlanych, montażowych, awarii maszyn i urządzeń, sprzętu elektronicznego oraz utraty zysku. W aneksie podane są m.in.: streszczenia klauzul standardowych, słownik terminologii ubezpieczeniowej angielsko-polski, słownik maszyn i urządzeń budowlanych polsko-angielski, kategorie górnicze terenów w języku polskim i angielskim. Książka przeznaczona jest dla pracowników towarzystw ubezpieczeniowych, agentów, underwriterów, inwestorów, a także wykładowców i studentów.

Książka podejmuje temat zawodowych relacji między ludźmi różnej narodowości w dużej międzynarodowej firmie. Ważnym wątkiem jest problem nieporozumień wynikających z różnic międzykulturowych. Autorka konfrontuje zachodni i polski styl negocjowania i zarządzania. Omawia także następujące zagadnienia: jak zdobyć pracę w firmie międzynarodowej, jak zaplanować karierę zawodową, jak przetrwać w świecie gier i mechanizmów korporacyjnych, paradygmaty negocjacyjne, nieporozumienia językowe, zarządzanie wrażeniem, zarządzanie emocjami. Książka zawiera też wiele przykładów języka korporacyjnego, zabawnych sytuacji, żartów, metafor i stylu języka (angielskiego), którym posługują się zachodni menedżerowie, jak również fragmenty autentycznych wypowiedzi cudzoziemskiej kadry kierowniczej na temat Polski i Polaków pochodzące z badań autorki.

Zusammen in Europa to nowy dwuczęściowy kurs dla młodzieży i dorosłych rozpoczynających naukę języka niemieckiego - uczniów, studentów, uczestników kursów, osób uczących się indywidualnie. Łączy sprawdzone, tradycyjne metody nauczania z elementami współczesnej glottodydaktyki. Podręcznik wzbogacony jest licznymi rysunkami, co znacznie ułatwia naukę słownictwa niemieckiego i czyni pracę z książką bardziej atrakcyjną. Zusammen in Europa A1 oferuje: program poziomu A1 Europejskiego systemu opisu kształcenia językowego Rady Europy; równomierny trening wszystkich sprawności językowych; podstawy języka niemieckiego pozwalające na efektywną komunikację; elementy języka biznesu; przejrzystą, przyjazną dla uczących się progresję materiału; zorientowanie procesu uczenia się na działanie poprzez systematyczną realizację projektów; duży wybór różnorodnych ćwiczeń i zadań wspierających autonomię uczących się; spojrzenie na realia krajów niemiecko języcznych z perspektywy Polaków. Na kurs Zusammen in Europa A1 składają się: podręcznik i ćwiczenia w jednym tomie; płyta CD z nagraniami ćwiczeń na rozumienie ze słuchu. Na końcu podręcznika znajduje się słowniczek niemiecko-polski oraz test A1 sprawdzający umiejętności nabyte w trakcie pracy z książką (słownictwo, formy gramatyczne itp.).

Firmy rodzinne są najstarszym sposobem prowadzenia biznesu i jednym z fundamentów rozwoju gospodarczego każdego kraju. Zarządzanie przedsiębiorstwem należącym do rodziny jest jednak często trudniejsze niż kierowanie inną formą biznesu, ponieważ splatają się tu zarówno więzi pokrewieństwa, jak i relacje biznesowe nie zawsze tak samo pojmowane przez członków rodziny, zwłaszcza starszych i młodszych. Jak zatem wyważyć pomiędzy wartościami rodzinnymi a nadrzędnym celem, którym jest rozwój i konkurencyjność firmy; jak ją zorganizować, aby uniknąć konfliktów międzypokoleniowych?

Przekazujemy Państwu drugi z ośmiu tomów podręczników do nauki fachowego języka angielskiego przeznaczonych dla wykładowców i studentów uczelni technicznych, inżynierów, projektantów, konstruktorów i menedżerów działających w szeroko pojętym sektorze budownictwa i zaangażowanych w realizację różnego rodzaju projektów. Ta pozycja obejmuje treści z zakresu metod planowania, procesów realizacji i kontroli budowlanych przedsięwzięć inwestycyjnych.

Najlepsze firmy budowlane realizują projekty terminowo, bez przekraczania kosztów. Gwarantują klientom wykonanie zgodne z harmonogramem i akceptują wysokie kary za nieterminowość. Dziś rynek usług budowlanych wymusza ścisły reżim planowania i realizowania inwestycji. Menedżerowie budowlani muszą podołać tej odpowiedzialności. Muszą dobrze wyceniać nawet duże i wieloletnie projekty jeszcze przed rozpoczęciem prac, a potem zarządzać kosztami przedsięwzięć, dostrzegać wczesne sygnały o odchyleniach i raportować sytuacji przełożonym oraz klientom.

W szóstym z ośmiu tomów podręczników do nauki fachowego języka angielskiego dla studentów uczelni technicznych, inżynierów, projektantów, konstruktorów i menedżerów budowlanych
przedstawione zostało słownictwo dotyczące zagadnień związanych z przygotowywaniem, przebiegiem i rozliczeniami kontraktów budowlanych. Szczególną uwagę Autorzy poświęcili kontraktom realizowanym według wzorców Europejskiego Banku Obudowy i Rozwoju oraz regulacji International Federation of Consulting Engineers (FIDIC), które są zalecane do
zarządzania przedsięwzięciami budowlanymi realizowanymi w Programach Operacyjnych Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia, finansowanych ze środków Unii Europejskiej.

Przykłady korespondencji w językach: angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim i rosyjskim. Omówienie dokumentów obowiązujących przy podejmowaniu pracy w Unii Europejskiej. Zasady biurowe kreujące dobry wizerunek firmy.
Tworząc dokumenty od pustej kartki, często zastanawiamy się, jaki dobrać format, jak umiejętnie sformować treść i jak rozmieścić ją na dokumencie drukowanym bądź w e-mailu. Halina Füchsel proponuje sprawdzone wzory i zasady stosowane przez profesjonalistów.

Oddajemy do rąk czytelników czwarty z ośmiu tomów podręczników do nauki fachowego języka angielskiego dla wykładowców i studentów uczelni technicznych, inżynierów, projektantów, konstruktorów i menedżerów działających w szeroko pojętym sektorze budownictwa.

"Drogi Czytelniku!

Książka poświęcona roli pomocy publicznej w osiąganiu przewagi konkurencyjnej na rynku. Jest to temat szczególnie ważny i aktualny z racji wielu realizowanych obecnie programów wspieranych pomocą publiczną. Autorzy przedstawiają możliwości, jakie dają przedsiębiorcom środki pomocy publicznej w różnych dziedzinach.

5 książka w serii ENGLISH FOR CONSTRUCTION MANAGERS AND ENGINEERS

Piąty z ośmiu tomów podręczników do nauki fachowego języka angielskiego dla studentów uczelni technicznych, inżynierów, projektantów, konstruktorów i menedżerów budowlanych obejmuje tematykę związaną z tworzeniem struktury zarządzającej projektem budowlanym oraz opracowaniem harmonogramów realizacji przedsięwzięcia budowlanego za pomocą nowoczesnych metod planowania sieciowego.

Ucząc się rosyjskiego napotykacie ciągle jakieś trudności. Odpowiedź na te i wiele innych pytań otrzymasz czytając tę książkę. Jest to pierwszy na polskim rynku podręcznik opisujący w przystępny, jasny i ciekawy sposób zasady ortografii rosyjskiej.

Książka zawiera interpretację aktualnych przepisów dotyczących ubezpieczeń komunikacyjnych, opartych na nowelizacji kodeksu cywilnego oraz uchwał Izby Cywilnej Sądu Najwyższego, podjętych na wniosek Rzecznika Ubezpieczonych. Autorzy kompleksowo omówili ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu krajowym i zagranicznym, uwzględniając bieżące zmiany w prawie ubezpieczeniowym.

Książka w przystępny, a jednocześnie kompleksowy sposób ukazuje ogólne zasady, standardy techniki przygotowywania biznesplanów. Autor, bazując na bogatych własnych doświadczeniach wyniesionych z wieloletniej praktyki doradczej, jak również znajomości planów finansowych opracowywanych przez najlepsze krajowe i zagraniczne firmy konsultingowe, które wielokrotnie opiniował i recenzował, wyjaśnia jak budować profesjonalny biznesplan, a także czym się kierować dokonując analizy i oceny tego dokumentu.

Książka zawiera nową, oryginalną koncepcję kreowania i wykorzystywania w podejmowaniu decyzji marketingowych tzw. wizerunku równoległego.
Autor wskazuje, w jaki sposób tradycyjne rozumienie wizerunku ogranicza rozwój działań promocyjnych, jak wizerunek odbierają różne grupy uczestników rynku, jakie są uwarunkowania w budowaniu i zarządzaniu marką, tworzeniu systemu tożsamości, komunikacji, kultury organizacyjnej i społecznej odpowiedzialności firmy.

Książka jest przeznaczona dla szerokiego kręgu odbiorców, w szczególności studentów ekonomii i zarządzania, a także przedstawicieli administracji rządowej i biznesu. W dobie globalizacji zarówno środowiska akademickie, jak i menedżerowie potrzebują odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące konkurencyjności gospodarki oraz strategii jej budowania.

Słownik zawiera łącznie około 50 000 terminów, zwrotów i wyrażeń stosowanych we wszystkich dziedzinach związanych z ekonomią i prawem. Słownik jest przeznaczony dla ekonomistów, prawników, tłumaczy, dziennikarzy, studentów wydziałów ekonomicznych i prawa, uczniów szkół o profilu ekonomicznym oraz wszystkich, którzy posługują się słownictwem angielskim w działalności prawnej, gospodarczej oraz administracyjnej.

English for Finance to specjalistyczny podręcznik przeznaczony zarówno dla studentów, jak i praktyków pragnących rozszerzyć zasób anglojęzycznego słownictwa w zakresie finansów. Może on być też przydatny dla tych, którzy chcą wykształcić umiejętność płynnej konwersji wiedzy z dziedziny finansów zdobytej w języku angielskim na język polski i odwrotnie.

Książka poświęcona jest problematyce marketingowej z naciskiem na aspekty promocji. Autorki skoncentrowały się na rozwijaniu sprawności mówienia w języku angielskim podczas prezentacji, zebrań, konferencji i innych wystąpień publicznych. Czytelnicy poznają terminologię języka ogólnego oraz specjalistyczne zwroty i wyrażenia stosowane w konkretnych sytuacjach komunikowania się z odbiorcami produktów i w działalności public relations.

Innowacje są niezbędne, aby sprostać szybko zmieniającej się i narastającej konkurencji w zglobalizowanym świecie, aby utrzymać ład i porządek w organizacji, zapobiegać rutynie i nawykom, tworzyć bardziej atrakcyjne i wydajne miejsca pracy. Książka jest poświęcona opracowywaniu oraz wprowadzaniu zmian innowacyjnych w gospodarce, działalności społecznej i politycznej, a nawet w życiu codziennym.

Książka w sposób kompleksowy zapoznaje Czytelników z problematyką źródeł i metod pomiaru wartości spółki kapitałowej, jej wyceny oraz długoterminowego budowania wartości.W części I analizowane są źródła wzrostu wartości firmy, w tym zwłaszcza wpływ niematerialnych czynników rozwoju: kapitału intelektualnego, informatycznego, organizacyjnego. Autorzy koncentrują się na wartości klienta, budowaniu relacji z otoczeniem, wzmacnianiu zaufania do firmy. W części II zostały przedstawione nowoczesne metody wyceny przedsiębiorstwa.

Książka w sposób kompleksowy zapoznaje Czytelników z bogatą tematyką metod wyceny spółek kapitałowych. Autorzy przedstawiają ten problem z trzech różnych punktów widzenia: klientów, inwestorów oraz rynku kapitałowego. W część I przedmiotem rozważań jest perspektywa klientów: kapitału klienta, jego wartości, wpływ relacji z klientem na wycenę przedsiębiorstwa oraz rentowność klienta; ponadto kwestie kapitału intelektualnego i informacyjnego, wyceny wartości niematerialnych i prawnych, metod informacji oraz wyceny marki. Tematem części II jest finansowe podejście do wyceny spółek, tj. perspektywa inwestora i akcjonariusza.